Information & villkor

Här hittar du all nödvändig information kring allmänna villkor, köp av onlineprogram och fysiska produkter som tillhandahålls av Mimmi Kapell AB.
Hittar du inte den informationen du söker är du välkommen att kontakta oss via mejl, support@mimmikapell.se

VIKTIGT ATT TÄNKA PÅ INFÖR DIN BESTÄLLNING.

Din produkt levereras alltid till den adress du uppgav vid köptillfället. När du köper ett onlineprogram kommer programmet per omgående men för fysiska produkter kommer din order att returneras till oss om du skrivit in fel kundinfo, därför är det viktigt att du kontrollerar så att alla uppgifter stämmer innan du genomför din betalning.
Om du tror att du råkat skriva fel, kontakta oss per omgående på support@mimmikapell.se

I det fall du beställt en fysisk produkt som går i retur till oss och som du önskar att vi skickar om betalar du endast för fraktavgiften.
I det fall du beställt en fysiskt produkt som går i retur till oss och som du önskar häva köpet på tillkommer en administrativ avgift om 25kr samt fraktkostnaden för produkten. Detta under förutsättning att produkten är oanvänd.

allmänt

De här Allmänna villkoren (”Villkoren” och/eller “Köpvillkor”) är tillämpliga på det köpeavtal som du som konsument sluter med Mimmi Kapell AB, organisationsnummer 559161-0182, nedan kallat ”Mimmi Kapell”. För att ta tillvara dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59), Köplagen (SFS 1990:931), Personuppgiftslagen (SFS 1998:204) samt Directive 95/46/EC “GDPR”, på samtliga köp på. Allt material på hemsidan är skyddat enligt upphovsrättslagen och får ej laddas ner utan tillstånd.

PERSONUPPGIFTER.

Mimmi Kapell AB förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet. Alla uppgifter som sparas om kunden hanteras i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204) fram tills det att denna ersätts av den europeiska dataskyddsförordningen Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation, or “GDPR”) den 25 maj 2018. Från och med den 25 maj 2018 kommer alla uppgifter om som sparas och/eller hanteras om kunden att hanteras i enlighet med GDPR.I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina personuppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. För att du bättre skall kunna förstå hur vi behandlar information om dig, kan du läsa mer om vår Integritetspolicy.

Efter genomförd betalning skickas en bekräftelse till den mejladress som du angav vid köpetillfället.

Ditt program kommer som en nedladdningsbar PDF-fil och laddas enkelt ner genom att trycka på programmets rubrik under “hämta”.

I och med att samtliga onlineprogram kommer som en PDF-fil erbjuder vi ingen retur-/ångerrätt.

När du beställer kläder eller andra träningsrelaterade produkter så använder vi oss av Postnord och DHL. Vår målsättning är alltid att skicka din order samma dag men vid nya releaser / kampanjer kan det dröja någon dag extra. Standard leveranstid 2-4 arbetsdagar inom Sverige, för övriga norden 6-10 arbetsdagar. Skulle din produkt vara transportskadad ber vi dig dokumentera detta och kontakta oss per omgående på.

Leverans till utlandet.

Fraktkostnaden till utlandet varierar beroende på vart du är bosatt. Leveranstid inom Norden är 6-10 arbetsdagar. Enligt lag måste alla försändelser utanför EU tulldeklareras, vilket innebär att innehållets värde måste anges på paketet. Det är ditt ansvar som kund att stå för eventuella kostnader som kan tillkomma vid leverans utanför EU (bl.a. Norge och Åland). Vid enstaka fall kan försändelser dröja hos respektive lands tullverk.

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt.
I det fall du önskar returnera din produkt står du som köpare för returfrakten.
Returfrakten kostar 49 kr (inkl.moms) och dras av på din återbetalning när vi granskat produktens skick.

Vi godkänner endast återbetalning på returer där varan är i originalförpackning och såklart oanvänd. Förekommer fläckar, skador eller annat som gör att produkten inte går att sälja igen kommer returen att nekas. Vi strävar efter hållbar e-handel och hoppas att du blir nöjd och vill behålla produkten. Skulle du mot förmodan vilja skicka tillbaka din produkt kontaktar du oss på retur@mklifestyle.se

Produkter som inte omfattas av ånger-/returrätt på grund av hygienska skäl är:
– Anti-slip socks
– Ribbed seamless panties

Önskar du reklamera din produkt ber vi dig skicka ett mejl till retur@mklifestyle.se och ange  “Retur” följt av ditt ordernummer.
För att effektivisera processen underlättar det ifall du bifogar bilder på den defekta varan.
Vi godkänner inte reklamationer som innebär att plaggets funktion inte försämras. 

Observera att produktfärgerna kan skilja sig från skärmen på din enhet till faktiska färgen, detta beror på din dator eller mobiltelefons grafikkort.
Vi försöker alltid skapa så sanningsenliga produktbilder som möjligt.

Alla priser som anges på hemsidan inkluderar svensk mervärdesskatt på 25%. Avgifter och skatter kan tas ut av myndigheterna i mottagarlandet beroende på lagstiftningen i det landet. Sådana avgifter ska betalas av kunden. MK LIFESTYLE kan inte informera kunden om dessa avgifter då kunden är ansvarig för administrationen och betalning av sådana avgifter.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera priser och kampanjpriser.

Vi skickar samtliga produkter oavsett köpvolym fraktfritt inom Sverige.

I dagsläget samarbetar vi med Klarna payments för en smidig och säker köpupplevelse. Välj mellan Betala direkt, faktura eller dela upp. För att genomföra köpet och bli identifierad behöver du fylla i de vanliga personuppgifterna. Vi accepterar även Visa och MasterCard. 

I händelse av omständigheter som står utanför Mimmi Kapell AB skäliga kontroll, exempelvis vid händelse av ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof eller liknande händelser ska Mimmi Kapell AB förpliktelse att fullgöra köpeavtalet skjutas upp så länge omständigheten råder. Om sådan försening överstiger 2 månader har såväl du som Mimmi Kapell AB rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet att betala skadestånd.

fick du inte svar på din fråga?

Skicka ett meddelande till vår support så återkommer vi till dig.